Vrijblijvend adviesgesprek
Contact opnemen
Direct informatie? 0528 23 60 30
Of mail naar: info@desteven.nl

Conflicthantering

Hoe kun je beter leren omgaan met conflicten?

Conflicthantering

klik afbeelding om te vergroten

Conflicthantering
€ 12,50

Conflicthantering

Jan Stevens

Conflicten hebben in onze cultuur een negatief beeld. Er wordt al vrij snel gesproken over ruzie, trammelant, gezeur, strijd, wrijving of problemen. Of zoals de volksmond het uitdrukt: ‘hij heeft ook altijd wat’. Omdat het negatieve gedachten oproept die cultuurgebonden zijn, is het helemaal niet gek dat we een conflict vrij snel vermijden of proberen te vermijden. Toch zit iedere dag vol conflicten: we staan ermee op en we gaan ermee naar bed. Hoewel we vroeger op school veel geleerd hebben, het vak conflicthantering was meestal niet opgenomen in ons vakkenpakket, terwijl het één van de meest elementaire vaardigheden is die we nodig hebben in ons leven.

Hierbij treft u wat hulpmiddelen om effectiever met een conflict om te gaan. Wanneer u dat onder de knie krijgt, zal uw zelfvertrouwen groeien en zult u resultaatgerichter kunnen werken. Conflicten zijn niet per definitie een bedreiging. Wie er goed mee omgaat, zal er veel kansen uit kunnen halen.

Inhoud

  • Uw conflictstijl: forceren, sussen, vermijden, probleem oplossen, onderhandelen
  • Assertief omgaan met conflicten
  • Soorten conflicten: behoeften of doelenconflict, methodeconflict, gedragsconflict, normen- en waardenconflict
  • Positieve en negatieve conflicten
  • Het verloop van een conflicten: de basen bij een conflict
  • Het voorkomen van conflicten
  • Oorzaak van een conflict    
  • Conflicten: wat kun je eraan doen?      
  • Conflicten oplossen    

Auteur

Het ebook is geschreven door Jan Stevens.

Verwante informatie